به نقل از «آفتاب»

یک خانواده خودرویی غیب شد

تاریخ انتشار: ۲۱ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۷۳۰۸۴۵

آفتاب‌‌نیوز :

دومین دور فروش خودرو با مکانیزم بدون قرعه‌کشی در دسترس متقاضیان قرار گرفت. سیاستگذار خودرویی در دور اول فروش محصولات خودروسازان از مسیر سامانه یکپارچه با مکانیزم جدید توانست 9 خودروساز را دور هم جمع کند، اما دور دوم پیش‌فروش گسترده صمت در حالی استارت خورد که شاهد افت تعداد شرکت‌های خودروساز هستیم.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

به گزارش اکوایران، ایران خودرو بعد از اتمام دور اول به طور تلویحی اعلام کرد با توجه به حجم تقاضایی که برای محصولات تولیدی این خودروساز ایجاد شد، سقف تولید خود در سال جاری را پُر کرده است؛ بنابراین قصد ندارد بار دیگر در دور جدید فروش صمت حضور پیدا کند.

با توجه به اینکه این مساله از سوی مدیرعامل این خودروساز مطرح شده بود، بسیاری تصور کردند دور دوم عرضه محصولات خودروساز با ساز و کار نوبت‌دهی، بدون ایران خودرو برگزار خواهد شد، اما به فاصله اندکی علیمردان عظیمی در گفت‌وگویی، از عرضه اعضای خانواده هایما در دور دوم فروش محصولات شرکت‌های خودروساز با ساز و کار بدون قرعه‌کشی خبر داد.

در آن زمان پیش‌بینی می‌شد که سیاستگذار خودرویی برای اینکه تنور دور دوم فروش خودرو را گرم کند به آبی‌های جاده مخصوص تکلیف کرده تا به هر شکل ممکن در دور جدید فروش خودرو شرکت کنند. بعد از اعلام حضور اعضای خانواده هایما در دور دوم پیش فروش گسترده صمت این گمانه مطرح شد که شاید خودروساز ساکن کیلومتر 14 جاده مخصوص عضو جدیدی که به خانواده هایما اضافه شده، یعنی هایما S8 را در این طرح فروش عرضه کند؛ اما در عمل شاهد بودیم نه‌تنها خبری از هایما S8 در این دور از فروش نبود، بلکه دو عضو دیگر خانواده هایما یعنی هایما S7 پلاس و هایما S5 گیربکس 6 سرعته اتوماتیک نیز در این طرح فروش غایب بودند. بنابراین می‌توان گفت خانواده هایما در این طرح فروش ناگهان غیب شدند.

دلیل این مساله را باید اعلام فرمول جدید قیمتی برای محصولات مونتاژی شرکت‌های خودروساز قلمداد کرد. با توجه به تاکید صمت در ارتباط با تمکین خودروسازان از فرمول جدید قیمتی که توسط اعضای شورای رقابت نهایی شده، به نظر می‌رسد ایران‌خودرویی‌ها تصمیم گرفتند تا بطور موقت از عرضه محصولات مونتاژی خود جلوگیری کنند تا آب‌ها از آسیاب بیفتد؛ شاید فرجی شد و تغییری در فرمول شورای رقابت برای کشف قیمت محصولات مونتاژی اتفاق افتاد.

منبع: آفتاب

کلیدواژه: قیمت خودرو بازار خودرو خانواده هایما دور دوم

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت aftabnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «آفتاب» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۷۳۰۸۴۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

راه‌اندازی واحد CRM در شرکت صنایع معادن و عمران رضوی

به گزارش قدس خراسان به نقل از آستان نیوز، مهدی قربانی اظهار کرد: CRM (Customer Relationship Management) مخفف مدیریت ارتباط با مشتری و هدف آن ارتباط با مشتریان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواست‌های آن‌ها به بهترین شکل است.

مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی ادامه داد: شرکت صنایع معادن و عمران رضوی با تجمیع فرآیندهای ارتباط با مشتری در یک واحد با ساختاری نظام‌مند و نیز با رویکرد تکریم مشتریان و شناسایی نیازها و انتظارات آن‌ها در خصوص هر یک از محصولات تولیدی اعم از بلوک هبلکس، پنل مسلح AAC، بتن و قطعات پیش‌ساخته بتنی، شن و ماسه، سنگ پلاک و...، این واحد را ایجاد کرده است.

شناسایی نقاط قوت و ضعف در تولید و فروش

وی درباره برنامه‌های تعریف شده در این واحد خاطرنشان کرد: در گام نخست، یک نرم‌افزار جامع سیستم ارتباط با مشتری خریداری خواهد شد تا با استفاده از آن مشتریان شرکت بتوانند با بهره‌گیری از پنل اختصاصی خود به صورت مستقیم با کارشناسان فروش ارتباط برقرار کرده و نیازها و شکایات خود را به صورت نظام‌مند مطرح کنند.

قربانی ادامه داد: وجود این نرم‌افرار جامع موجب پیگیری و ثبت درخواست‌های مشتریان تا حصول نتیجه به صورت نظام‌مند خواهد شد. ضمن این‌که تحلیل نتایج آماری حاصل از آن شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود در خصوص تولید و فروش هریک از محصولات شرکت را به دنبال خواهد داشت.

پیگیری نظام‌مند درخواست‌ها و نیازهای مشتریان

مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی درباره دیگر مزیت‌های واحد CRM خاطرنشان کرد: با راه‌اندازی این واحد، ارتباط با مشتریان به صورت یکپارچه تجمیع می‌شود که این مهم باعث پیگیری نظام‌مند درخواست‌ها و نیازهای مشتریان خواهد شد.

وی ادامه داد: همچنین فرآیندهای ارائه خدمت به مشتریان مانند فرآیندهای بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش در این واحد مدیریت می‌شود. ضمن این‌که استفاده از نرم‌افزار CRM موجب مدیریت حجم زیاد اطلاعات مشتریان، فایل‌های مرتبط با آن‌ها و... خواهد شد.

قربانی افزود: داده‌های عملیاتی که از بازاریابی و ارتباط با مشتری جمع‌آوری شده، در این واحد به اطلاعاتی تبدیل می‌شود که علاوه‌بر ارتقاء محصولات و خدمات، در تصمیم‌گیری‌های فرآیندی و استراتژیک به شرکت کمک می‌کند. برای مثال نتایج حاصل از فروش محصولات گوناگون به شرکت، باعث افزایش تمرکز و تعیین استراتژی بازاریابی برای هر یک از آن‌ها می‌شود.

چشم‌اندازی دو ساله

مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی در پاسخ به این سوال که چه چشم‌اندازی را برای این واحد متصور هستید؟ گفت: با راه‌اندازی واحد CRM انتظار می‌رود در برنامه زمانی دو ساله با تحلیل نظر مشتریان، اصلاح ساختار و فرآیندهای تولید و فروش، علاوه‌بر ارتقاء رضایت آن‌ها، فروش محصولات نیز افزایش یابد.

وی ادامه داد: این امر همچنین موجب معرفی محصولات جدید به بازار در راستای برآورده‌سازی انتظارات مشتریان خواهد شد. بدین ترتیب رضایت مشتریان به صورت چشمگیر افزایش می‌یابد و میزان شکایات وارده طی دو سال به کمتر از یک درصد می‌رسد.

منبع: آستان نیوز